Poste Italiane ha avviato le selezioni per operatori di sportello destinati agli uffici della provincia di Bolzano. L’iniziativa rientra nel Piano Strategico 2026 – 2028che prevede l’inserimento di 19 mila nuove risorse nei prossimi anni, con l’obiettivo di favorire ricambio generazionale, diversità e inclusione all’interno del Gruppo. Le candidature sono aperte fino al 24 settembre 2026 e mirano a individuare profili in grado di lavorare a contatto diretto con il pubblico.
Le posizioni offerte prevedono assunzione con contratto a tempo indeterminato e inquadramento conforme al CCNL di Poste Italiane per il livello D. Gli uffici postali sul territorio nazionale costituiscono una rete ramificata di circa 12.800 uffici e oltre 120.000 dipendentielementi che rendono l’offerta un’opportunità concreta per chi cerca stabilità e percorsi di carriera in ambito logistico, finanziario e dei pagamenti.
Dettagli sulle mansioni e sul contesto operativo
I profili selezionati svolgeranno attività direttamente rivolte alla clientela: promozione e vendita di prodotti e servizi, gestione delle operazioni di sportello e supporto nelle transazioni quotidiane. Saranno inoltre coinvolti nell’assistenza all’uso dei canali digitali, nella collaborazione con il personale d’ufficio e nell’esecuzione delle procedure operative e amministrative previste, nel rispetto degli standard di qualità e della normativa vigente. Il ruolo richiede quindi una combinazione di competenze tecniche e relazionali per garantire un servizio efficiente e cordiale agli utenti.
Formazione e prospettive interne
Le persone inserite accederanno a programmi di formazione continua: affiancamenti pratici, corsi tecnici e specialistici volti allo sviluppo delle conoscenze sui prodotti e servizi di Poste Italiane. Il percorso formativo è pensato per favorire l’aggiornamento professionale e offrire opportunità di crescita e avanzamento basate sul merito. Tra i benefit previsti figurano buoni pasto, assicurazione sanitaria, premio di risultato secondo accordi aziendali vigenti e accesso al pacchetto di welfare aziendale.
Requisiti richiesti, stipendio e modalità di candidatura
La selezione è rivolta a candidati in possesso di diploma di scuola secondaria superiore quinquennale o laurea; non sono previsti limiti di età. Elemento imprescindibile per operare in provincia di Bolzano è il patentino di bilinguismo con livello minimo di competenza B1requisito necessario per gestire un contesto multilingue. Oltre alle competenze linguistiche, sono valutate positivamente capacità relazionali e comunicative, visto che l’operatore di sportello rappresenta il primo punto di riferimento per il cliente.
La retribuzione lorda annuale per i neoassunti è coerente con il contratto collettivo di riferimento per il livello D, con un compenso netto indicativo intorno a 1.200 – 1.400 euro al mese; a questo si aggiungono tredicesima e quattordicesima. I contratti sono full time e a tempo indeterminato, garantendo stabilità occupazionale e accesso a percorsi formativi continui e di carriera.
Come presentare la candidatura
Per partecipare alla selezione è necessario inviare la candidatura attraverso la pagina dedicata alle opportunità di lavoro sul sito di Poste Italianeselezionando l’annuncio relativo agli operatori di sportello nella provincia di Bolzano. Alla domanda va allegata copia del patentino di bilinguismo e dell’attestato di appartenenza linguistica. Le candidature devono pervenire entro il 24 settembre 2026. Dalla medesima sezione sono consultabili anche altre posizioni aperte sul territorio nazionale.
Informazioni aggiuntive sul Gruppo: Poste Italiane S.p.A. opera da oltre 160 anni nel settore dei servizi postali, logistici, finanziari e assicurativi; la compagine azionaria è in parte controllata dal Ministero dell’Economia e delle Finanze (MEF) e dalla Cassa Depositi e Prestiti (CDP)mentre la restante parte è quotata in Borsa. La sede legale si trova a Roma. Per chi desidera confrontarsi con altri candidati è disponibile anche un gruppo Telegram dedicato alle opportunità in Poste Italiane.
Articolo redatto da Dorotea De Vitoredattrice con esperienza in temi di lavoro, formazione e selezione. Tutte le posizioni sono rivolte a candidati di entrambi i sessi nel rispetto della normativa vigente.
