CSDM CMDB & APM Specialist ServiceNow
Almeno 5 anni di esperienza consolidata su piattaforma ServiceNow in ambito ITOM/ITBM. Padronanza avanzata del framework CSDM (preferibilmente versione v5) e delle best practice di CMDB Governance. Esperienza pratica e comprovata sul modulo Application Portfolio Management (APM). Capacità di definire e manutenere relazioni complesse tra infrastruttura e servizi di business. Esperienza pregressa in programmi di trasformazione dati e migrazione in contesti Enterprise.