Tecnico IT / Supporto IT Senior

.

Dolmen S.r.l. società di consulenza informatica e sviluppo software nata da professionisti di decennale esperienza nel settore ICT, cerca per inserimento immediato nel suo organico: Tecnico IT / Supporto IT Senior Per cliente – azienda multinazionale con sede a Monza, ricerchiamo Tecnico IT / Supporto IT con una solida esperienza nella gestione di hardware e software, con competenze specifiche su vari strumenti e applicazioni utilizzate quotidianamente dal team del Cliente. Responsabilità: Gestione e Supporto IT: • Effettuare interventi IMAC (Installazione, Movimento, Aggiunta e Cambiamento) su hardware e software PC. • Mantenere in efficienza operativa la strumentazione audio/video nella sede di Monza. • Analizzare e intervenire per ripristinare l’operatività dei dispositivi utente guasti. • Effettuare interventi on-site per utenti VIP. Configurazione e Manutenzione: • Generare e mantenere le configurazioni delle immagini utilizzate attraverso i sistemi di provisioning. • Installare e aggiornare tutti i software forniti dal Cliente. • Aggiornare l’inventario delle componenti hardware in uso. Gestione delle Sale Riunioni: • Curare le attrezzature presenti nelle Sale Riunioni, inclusi controlli quotidiani e preparazione delle sale per gli eventi pianificati. Sicurezza e Incident Response: • Coordinare incident response per eventi di cyber security segnalati dal SOC del Cliente. • Supportare la gestione e la sicurezza di dispositivi mobili e PC tramite strumenti MDM e EMM (Samsung Knox, Google Workspace One, Microsoft Intune). Supporto Utenti: • Configurare, usare e risolvere problematiche relative a dispositivi mobili, SIM telefoniche, hotspot e connettività. • Gestire la migrazione dei dati utente e della rubrica in caso di sostituzione del dispositivo mobile. Competenze Tecniche: • Conoscenza di :1Password, TeamViewer, Android Auto & Apple Car Play, Adobe Acrobat Reader, Cisco Any Connect, 7-Zip, AODocs, FortiClient VPN, Google Chrome, Google Workspace, KeePass, Ivanti Sw Distribution, Ivanti Provisioning, Libre Office, Microsoft 365, Symantec Endpoint Encryption, Microsoft BitLocker, VLC Video Player. • Esperienza con sistemi operativi Windows, Active Directory (base), logiche di GPO per client Windows. • Capacità di gestire client Windows enterprise, messa a dominio dei PC, server di stampa, Sysprep, gestione delle autorizzazioni. • Configurazione di dispositivi mobili Android & iOS. Soft Skills: • Efficienza operativa e focalizzazione sugli obiettivi. • Attitudine al problem solving e al lavoro in team. • Disponibilità a trasferte internazionali. • Eccellenti capacità relazionali telefoniche e in presenza, soprattutto con responsabili e direttori. • Conoscenza fluente della lingua inglese, sia scritta che parlata. Modalità e sede di lavoro: Monza – onsite Gli interessati possono inviare il proprio curriculum vitae in formato word, spiegando accuratamente i ruoli ricoperti e le tecnologie utilizzate, completi di autorizzazione al trattamento dei dati personali e sensibili all’indirizzo Il presente annuncio è rivolto a entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.