Technical Support Specialist Jr

Responsabilità: Operare all’interno di un Servizio di Helpdesk tecnico/procedurale. Configurazione di PC, postazioni di lavoro e macchine presso il magazzino. Creazione e configurazione di PC e dispositivi. Fornire assistenza tecnica sia telefonica sia tramite ticket web. Relazionarsi direttamente con i clienti, utilizzando un linguaggio adeguato al contesto. Lavorare per obiettivi in un contesto orientato alla misurazione delle performance. Competenze Tecniche Ambienti Microsoft Windows Pacchetto Microsoft Office Periferiche standard: stampanti, scanner, fotocopiatrici Postazioni di lavoro (PDL) e device mobili Terminali utilizzati nei supermercati (terminalini) Gestione posta elettronica Gestione Incident Management Competenze Relazionali Ottime doti comunicative e capacità di relazionarsi con i clienti. Capacità di organizzare il proprio lavoro in autonomia. Collaborazione proattiva all’interno del team. Requisiti Conoscenza ambienti Microsoft Windows Conoscenza Pacchetto Microsoft Office Gestione posta elettronica Gestione Incident Management Conoscenza base/intermedia di ambienti Windows e pacchetto Office. Capacità di lavorare su obiettivi sfidanti e di gestire il contatto diretto con il cliente.

Unisciti a JUMPIT: Innovazione, Persone e Crescita nel Cuore della Digital Transformation Jumpit, nata nel 2019 come startup innovativa con l’obiettivo di guidare la trasformazione digitale di grandi aziende e istituti bancari. Fin dall’inizio abbiamo collaborato con le principali multinazionali ICT, offrendo soluzioni tecnologiche su misura e un servizio di eccellenza, sempre da partner, mai da semplici fornitori. La nostra mission è chiara: non solo abbracciare il cambiamento tecnologico, ma guidarlo, creando soluzioni all’avanguardia che plasmino il futuro digitale. In JUMPIT, crediamo fortemente nel mettere le persone al centro di ogni nostra iniziativa. Le persone sono il cuore pulsante della nostra azienda; il loro benessere, la loro crescita e il loro sviluppo sono la nostra priorità. Ci impegniamo a condividere le strategie aziendali con trasparenza e a fornire formazione e supporto a ogni livello, garantendo che ogni membro del team sia equipaggiato per eccellere e innovare. Stiamo cercando individui che condividano la nostra visione, che siano guidati dalla passione per la tecnologia e che desiderino essere protagonisti nella costruzione di un futuro digitale più luminoso. Se sei pronto a far parte di una squadra che valorizza il talento, incoraggia la crescita personale e professionale e lavora in prima linea nel settore della digital transformation, JUMPIT è il posto giusto per te. Posizione Aperta: Technical Support Specialist Jr Sede: Pistoia Descrizione del Ruolo: Il candidato ideale deve avere esperienza degli ambienti Microsoft Windows e del pacchetto Microsoft Office, capace di gestire efficacemente postazioni di lavoro, dispositivi mobili e periferiche standard come stampanti, scanner e fotocopiatrici. Cosa offriamo: Inserimento immediato in un Talent HUB giovane e dinamico. JUMPIT LEARNING HUB, con corsi di aggiornamento e formazione. Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03. I curricula dovranno pervenire completi di dicitura che autorizza il trattamento dei propri dati: “Si autorizza al trattamento dei dati personali ai sensi del D. Lgs. 196/20.
Competenze richieste: Responsabilità: Operare all’interno di un Servizio di Helpdesk tecnico/procedurale. Configurazione di PC, postazioni di lavoro e macchine presso il magazzino. Creazione e configurazione di PC e dispositivi. Fornire assistenza tecnica sia telefonica sia tramite ticket web. Relazionarsi direttamente con i clienti, utilizzando un linguaggio adeguato al contesto. Lavorare per obiettivi in un contesto orientato alla misurazione delle performance. Competenze Tecniche Ambienti Microsoft Windows Pacchetto Microsoft Office Periferiche standard: stampanti, scanner, fotocopiatrici Postazioni di lavoro (PDL) e device mobili Terminali utilizzati nei supermercati (terminalini) Gestione posta elettronica Gestione Incident Management Competenze Relazionali Ottime doti comunicative e capacità di relazionarsi con i clienti. Capacità di organizzare il proprio lavoro in autonomia. Collaborazione proattiva all’interno del team. Requisiti Conoscenza ambienti Microsoft Windows Conoscenza Pacchetto Microsoft Office Gestione posta elettronica Gestione Incident Management Conoscenza base/intermedia di ambienti Windows e pacchetto Office. Capacità di lavorare su obiettivi sfidanti e di gestire il contatto diretto con il cliente.