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Crisci, per Volvo Italia un 2026 ancora di transizione, target è ritorno a quota 20 mila

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Rinnovo del Contratto Collettivo Nazionale di Lavoro: Novità per il Gruppo ANAS

rinnovo del contratto collettivo nazionale di lavoro novita per il gruppo anas 1769534760

Rinnovo del Contratto Collettivo Nazionale di Lavoro (CCNL) per il personale non dirigente del Gruppo ANAS, inclusi aumenti salariali e introduzione di nuovi servizi di welfare per il benessere dei dipendenti.

Service Desk Agent Middle

Responsabilità: Gestione dell’intero ciclo di vita del ticket : presa in carico, analisi, risoluzione o escalation delle richieste di supporto tecnico e applicativo tramite i sistemi di ticketing aziendali Supporto applicativo e configurazione : interventi diretti sui parametri di configurazione degli applicativi interni per garantirne il corretto funzionamento in base alle esigenze degli utenti Troubleshooting sistemistico : diagnosi e risoluzione di problematiche su ambienti misti Windows e Linux , con analisi di log di sistema e verifiche di connettività Interfaccia con gli stakeholder interni per la gestione delle richieste e il coordinamento delle attività di supporto Redazione e aggiornamento della documentazione tecnica e delle procedure operative Requisiti: 3–5 anni di esperienza in ruoli di Service Desk , Application Support o Help Desk di secondo livello Ottima conoscenza dei sistemi operativi Windows (Server e Desktop) Buona padronanza dell’ambiente Linux (navigazione file system, gestione permessi, lettura log) Confidenza con i principali strumenti di ticketing (es. Jira, ServiceNow o soluzioni equivalenti) Buone capacità di analisi, problem solving e comunicazione Titolo di studio Diploma o Laurea in discipline tecnico-informatiche (requisito preferenziale)

Solution architect

Competenze Tecniche Richieste Virtualizzazione: Padronanza approfondita dell’ecosistema VMware per la progettazione di cluster e ambienti cloud. Networking Avanzato: Conoscenza solida del networking tradizionale e delle tecnologie Software-Defined Networking. Infrastruttura Cloud: Esperienza nel design di ambienti data center moderni e soluzioni hybrid cloud. Conoscenza Tecnologica Orizzontale: Capacità di analizzare i flussi e le criticità di sistemi complessi (Database, Middleware, Security) dal punto di vista dell’infrastruttura sottostante. Strumenti: padronanza di Microsoft Excel e Draw.io

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