ServiceNow Specialist – Freelance

I requisiti previsti sono: Forte comprensione dell'architettura della piattaforma ServiceNow, inclusi ITSM, ITOM e CMDB. Competenza in JavaScript, HTML, CSS e altre tecnologie web utilizzate all'interno della piattaforma ServiceNow. Esperienza con scripting ServiceNow (Business Rules, Client Scripts, UI Pages, UI Macros, Script Includes). Conoscenza dei processi e delle best practice ITIL. Eccellenti capacità di problem-solving e la capacità di lavorare in modo indipendente o come parte di un team. Forti capacità di comunicazione e interpersonali, con la capacità di interagire con gli stakeholder a tutti i livelli. Comprovata esperienza nella consegna con successo di progetti ServiceNow nei tempi previsti e entro l'ambito definito. Le certificazioni ServiceNow (ad esempio, Certified System Administrator, Certified Implementation Specialist) sono altamente desiderabili. Esperienza con l'integrazione di ServiceNow (REST, SOAP, MID Server). Familiarità con le metodologie Agile/Scrum. Comprensione delle analisi delle prestazioni e del reporting di ServiceNow. inglese C1. Partita IVA.

ServiceNow Specialist – Service Catalog and Workflow Configuration – Freelance La risorsa si occuperà: Progettare, sviluppare e implementare gli elementi del Service Catalog e i workflow di ServiceNow per soddisfare i requisiti aziendali. Collaborare con gli stakeholder per raccogliere e analizzare i requisiti per nuovi elementi e elementi esistenti del Service Catalog. Configurare e mantenere le applicazioni, i moduli e le integrazioni di ServiceNow. Creare e gestire workflow, regole aziendali, script client, politiche UI e azioni UI. Condurre audit regolari del sistema e risolvere i problemi per garantire le prestazioni ottimali della piattaforma ServiceNow. Fornire guida tecnica e supporto agli utenti finali e ai team interni. Mantenersi aggiornato sulle ultime funzionalità di ServiceNow, best practice e tendenze del settore. Partecipare alla pianificazione e all’esecuzione degli aggiornamenti e dei miglioramenti di ServiceNow. Sviluppare e mantenere una documentazione completa per la configurazione del Service Catalog e dei Workflow. Cosa offriamo: Durata dell’incarico: minimo 1 anno. Inserimento in un contesto lavorativo stimolante dinamico e flessibile. Percorso di crescita improntato alle strategie di sviluppo con obiettivi chiari. Orario lavorativo: Full Time Sede di lavoro: Remoto Metodo di lavoro: Full remote.
Competenze richieste: I requisiti previsti sono: Forte comprensione dell’architettura della piattaforma ServiceNow, inclusi ITSM, ITOM e CMDB. Competenza in JavaScript, HTML, CSS e altre tecnologie web utilizzate all’interno della piattaforma ServiceNow. Esperienza con scripting ServiceNow (Business Rules, Client Scripts, UI Pages, UI Macros, Script Includes). Conoscenza dei processi e delle best practice ITIL. Eccellenti capacità di problem-solving e la capacità di lavorare in modo indipendente o come parte di un team. Forti capacità di comunicazione e interpersonali, con la capacità di interagire con gli stakeholder a tutti i livelli. Comprovata esperienza nella consegna con successo di progetti ServiceNow nei tempi previsti e entro l’ambito definito. Le certificazioni ServiceNow (ad esempio, Certified System Administrator, Certified Implementation Specialist) sono altamente desiderabili. Esperienza con l’integrazione di ServiceNow (REST, SOAP, MID Server). Familiarità con le metodologie Agile/Scrum. Comprensione delle analisi delle prestazioni e del reporting di ServiceNow. inglese C1. Partita IVA.