Service Desk

Requisiti richiesti: • Conoscenza Sistemi Operativi Windows, MS Office 365 e Active Directory. • Conoscenza di MS Azure e del cloud Microsoft • Conoscenza dei principali sistemi di trouble ticketing (Servicenow preferito). • Conoscenza dei principali sistemi di gestione remota delle problematiche IT (Teamviewer preferito). • Buona conoscenza in ambito networking (reti locali e geografiche; principali protocolli di comunicazione). • Buona conoscenza dell’inglese scritto e parlato

Silicondev, azienda leader nell’area IT SW Development, ricerca con urgenza Operatori Service Desk con almeno due anni di esperienza per svolgere le seguenti mansioni: • Assistenza on site, remota e telefonica/Teams agli utenti su problematiche HW e SW lato client. • Installazione e configurazione di apparati IT (PC, stampanti, smartphone etc.). • Attività di rollout di PC/telefoni per sostituzioni programmate/nuovi ingressi • Redazione documentazione tecnica. Sede di lavoro: Roma Disponibilità: Immediata Il trattamento dei dati personali avverrà nel rispetto del Regolamento EU-GDPR 679/2016. Ai sensi della vigente normativa l’offerta di lavoro si intende estesa a entrambi i sessi (L. 903/77).
Competenze richieste: Requisiti richiesti: • Conoscenza Sistemi Operativi Windows, MS Office 365 e Active Directory. • Conoscenza di MS Azure e del cloud Microsoft • Conoscenza dei principali sistemi di trouble ticketing (Servicenow preferito). • Conoscenza dei principali sistemi di gestione remota delle problematiche IT (Teamviewer preferito). • Buona conoscenza in ambito networking (reti locali e geografiche; principali protocolli di comunicazione). • Buona conoscenza dell’inglese scritto e parlato