Senior Solution Engineer

Responsabilità Realizzare il porting dell'applicazione Ticket Commerciale su ServiceNow, garantendo il massimo livello di integrazione con i moduli FSO, WSD e HRSD. Analizzare e definire requisiti specifici del settore Banking & Wealth, assicurando la conformità e le migliori pratiche nell'uso della piattaforma ServiceNow. Collaborare con team di sviluppo e stakeholders per ottimizzare e personalizzare l'uso di ServiceNow nella gestione di soluzioni commerciali avanzate. Competenze Tecniche e Qualifiche Piattaforma ServiceNow : esperienza consolidata, in particolare nei moduli Business Apps per Customer Service e Application Development. Certificazioni : CSA - Certified System Administrator : obbligatoria. FSO - Financial Service Operation : obbligatoria, con esperienza di implementazione specifica in ambito finanziario. CIS - Customer Service Management (CSM) : gradita, ma non obbligatoria. Competenze di sviluppo : Esperienza con API RESTful e JavaScript per integrazioni e personalizzazioni su ServiceNow. Conoscenza delle metodologie Agile e Scrum per la gestione dei progetti. Inglese livello B1 o superiore.

Unisciti a TACTICAL PEOPLE: Innovazione, Persone e Crescita nel Cuore della Digital Transformation Da oltre 20 anni, TACTICAL PEOPLE si posiziona come leader nel mercato ICT, guidando con passione e competenza i nostri clienti di medie e grandi dimensioni attraverso il dinamico percorso della digital transformation. La nostra mission è chiara: non solo abbracciare il cambiamento tecnologico, ma guidarlo, creando soluzioni all’avanguardia che plasmino il futuro digitale. In TACTICAL PEOPLE, crediamo fortemente nel mettere le persone al centro di ogni nostra iniziativa. Le persone sono il cuore pulsante della nostra azienda; il loro benessere, la loro crescita e il loro sviluppo sono la nostra priorità. Ci impegniamo a condividere le strategie aziendali con trasparenza e a fornire formazione e supporto a ogni livello, garantendo che ogni membro del team sia equipaggiato per eccellere e innovare. Stiamo cercando individui che condividano la nostra visione, che siano guidati dalla passione per la tecnologia e che desiderino essere protagonisti nella costruzione di un futuro digitale più luminoso. Se sei pronto a far parte di una squadra che valorizza il talento, incoraggia la crescita personale e professionale e lavora in prima linea nel settore della digital transformation, TACTICAL PEOPLE è il posto giusto per te. Posizione Aperta: Senior Solution Engineer Sede: Roma e Napoli Descrizione del Progetto: Il candidato ideale per questa posizione è un professionista esperto nella piattaforma ServiceNow con una solida esperienza di sviluppo, migrazione e integrazione di soluzioni complesse, preferibilmente nel settore finanziario (Banking & Wealth). Cosa offriamo: Inserimento immediato in una Tech Community giovane e dinamica. TACTICAL LEARNING HUB, con corsi di aggiornamento e formazione. Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03. I curricula dovranno pervenire completi di dicitura che autorizza il trattamento dei propri dati: “Si autorizza al trattamento dei dati personali ai sensi del D. Lgs. 196/2003.
Competenze richieste: Responsabilità Realizzare il porting dell’applicazione Ticket Commerciale su ServiceNow, garantendo il massimo livello di integrazione con i moduli FSO, WSD e HRSD. Analizzare e definire requisiti specifici del settore Banking & Wealth, assicurando la conformità e le migliori pratiche nell’uso della piattaforma ServiceNow. Collaborare con team di sviluppo e stakeholders per ottimizzare e personalizzare l’uso di ServiceNow nella gestione di soluzioni commerciali avanzate. Competenze Tecniche e Qualifiche Piattaforma ServiceNow : esperienza consolidata, in particolare nei moduli Business Apps per Customer Service e Application Development. Certificazioni : CSA – Certified System Administrator : obbligatoria. FSO – Financial Service Operation : obbligatoria, con esperienza di implementazione specifica in ambito finanziario. CIS – Customer Service Management (CSM) : gradita, ma non obbligatoria. Competenze di sviluppo : Esperienza con API RESTful e JavaScript per integrazioni e personalizzazioni su ServiceNow. Conoscenza delle metodologie Agile e Scrum per la gestione dei progetti. Inglese livello B1 o superiore.