Questo ingegnere di prodotto può fare la differenza nel mondo e crescere anche sul lavoro

Quando Yassine Elouri si è trasferito dal Marocco alla California per conseguire un master in sistemi informativi, si è interessato ai sistemi di informazione geografica (GIS) e al modo in cui questa tecnologia può aiutare a risolvere i problemi del mondo reale. Non passò molto tempo prima che apprendesse che Esri , il leader di mercato nel software GIS, era facilmente raggiungibile.

“Il mio consulente mi ha informato di una sessione studentesca in una società GIS che era convenientemente situata a circa 30 miglia dalla scuola, che si è rivelata essere Esri”, dice. “La sessione è stata estremamente istruttiva e decisiva nei miei piani di carriera. Ho avuto l’opportunità di incontrare diversi dipendenti e parlare con loro dei progetti a cui stavo lavorando “.

Elouri è stato venduto: è entrato presto in azienda per uno stage estivo, che in seguito si è trasformato in una posizione a tempo pieno. Da allora, ha lavorato a molti team e progetti, più recentemente come ingegnere di prodotto senior per lo sviluppo di uno dei prodotti più recenti di Esri, ArcGIS Insights.

“Negli ultimi sette anni, ho lavorato in quattro diversi team e ruoli, il che mi ha dato l’opportunità di scoprire la potenza del GIS e il suo impatto nel mondo reale, nonché di costruire relazioni durature con colleghi che sono diventati amici “, dice.

Qui, Elouri spiega perché il lavoro in Esri è così gratificante, i diversi percorsi che un ingegnere di prodotto può intraprendere e come l’azienda lo ha supportato nei suoi obiettivi professionali.

Cosa ti ha spinto a lavorare in Esri e cosa ti ha trattenuto in azienda per sette anni?

Quello che inizialmente mi ha attratto è stato scoprire quanto sia incredibilmente potente la tecnologia GIS e la differenza che l’azienda fa nel mondo. Mentre stavo conseguendo la laurea magistrale, ho imparato tanti modi in cui il GIS viene utilizzato per risolvere problemi difficili e importanti. Uno degli esempi che mi è rimasto impresso nel corso degli anni è il ruolo fondamentale che Esri e la sua tecnologia GIS hanno svolto nella  missione di soccorso che ha aiutato a localizzare la squadra di calcio dei ragazzi e il loro allenatore che erano intrappolati in una remota grotta in Thailandia.

Ciò che mi ha fatto desiderare di rimanere a lungo in Esri è la cultura dell’azienda, il lavoro gratificante e il senso di appartenenza a una comunità.

Di cosa sei responsabile come ingegnere di prodotto per il team di sviluppo prodotto di ArcGIS Insights?

Il mio obiettivo principale è facilitare lo sviluppo delle nuove funzionalità nel  nostro prodotto software ArcGIS Insights . Un team di sviluppo ha generalmente bisogno di una varietà di processi di supporto per avere successo. Mi concentro principalmente sulla progettazione dei requisiti, lavorando con i nostri principali stakeholder, sviluppatori e progettisti UX per garantire che le funzionalità che incorporiamo in ArcGIS Insights forniscano valore ai nostri clienti.

Ho ulteriori responsabilità per aiutare a migliorare l’efficienza dei processi del nostro team. Ad esempio, sviluppo imbracature di prova per garantire l’alta qualità dei nostri prodotti. Mi concentro anche sulla creazione e manutenzione di sistemi di automazione che aumentano la capacità del nostro team di fornire nuove versioni a un ritmo più veloce. Mi sono offerto volontario per questa responsabilità come un modo per migliorare le mie capacità tecniche.

Com’è una giornata normale nel tuo lavoro?

Il mio programma è in genere suddiviso in quattro attività: ricerca di nuove funzionalità di prodotto, collaborazione con il team UX per sviluppare nuovi progetti di prodotto, codifica e garanzia di qualità (QA).

Mi piace affrontare i miei compiti più importanti la mattina presto. Inizierò la mia giornata concentrandomi sulla ricerca di nuove idee e sulla definizione dei requisiti software per le versioni future. Di solito tengo riunioni verso la fine della mattinata per allinearmi con gli sviluppatori, i progettisti UX e le parti interessate sugli obiettivi che stiamo cercando di raggiungere. La maggior parte di queste riunioni è orientata allo sviluppo: ad esempio, daily scrum e riunioni di elaborazione dei requisiti. Trascorro anche alcune ore al giorno a utilizzare ArcGIS Insights per trovare modi per migliorarlo e fornire feedback al team di sviluppo.Questo schema è simile per la maggior parte dei giorni della settimana, anche se la prima e l’ultima settimana di ogni ciclo di rilascio tendono a compito particolare.

Inoltre, in qualità di ingegnere di prodotto, mi trovo sporadicamente coinvolto in altri progetti come workshop tecnici, chiamate con i clienti e conferenze Esri. Anche se queste non fanno parte delle mie attività quotidiane, sono ottime strade per lo sviluppo personale e professionale e fanno parte di ciò che rende così gratificante essere un ingegnere di prodotto in Esri.

Cosa ti piace di più del lavoro interfunzionale con altri team?

Ci sono persone incredibili in Esri con background diversi. Questo tipo di ambiente diversificato favorisce lo scambio di conoscenze e l’apprendimento che non sarebbero possibili se lavorassimo in silos. Ad esempio, gli sviluppatori di software mi hanno aiutato ad affinare le mie capacità di programmazione e ho iniziato ad apprezzare meglio le sfide della creazione di interfacce utente intuitive e accessibili collaborando con i progettisti UX. Lavorando con esperti in analisi spaziale, ho scoperto modi nuovi e potenti che GIS può essere utilizzato per risolvere problemi impegnativi.

Mi piace anche l’amichevole tra le squadre. Personalmente, mi spinge avanti e mi motiva a migliorare continuamente il mio mestiere. Ho lavorato in diversi team da quando sono entrato in Esri, ho imparato molto durante il processo e ho stretto ottimi amici lungo la strada.

Raccontaci di più su ArcGIS Insights: com’è stato creare qualcosa di nuovo?

ArcGIS Insights è uno strumento di esplorazione e visualizzazione dei dati che democratizza una potente analisi spaziale. Fornisce una piattaforma accessibile che le organizzazioni possono utilizzare per analizzare e visualizzare i propri dati con potenti strumenti di analisi resi semplici. Si tratta di un potente strumento per gli analisti di dati che desiderano sfruttare le funzionalità offerte da GIS nel loro lavoro.

Sono entrato a far parte del team incaricato di costruire questo prodotto prima del suo primo rilascio pubblico. A quel tempo c’erano circa una dozzina di persone nella squadra. Sembrava una startup, molto agile e talvolta persino caotica. Siamo stati in grado di iterare in modo incredibilmente veloce e sperimentare idee folli poiché stavamo costruendo qualcosa che non era mai stato fatto prima. Fino ad oggi, e poiché il team è cresciuto fino a includere più di 30 persone, manteniamo ancora quella spinta e continuiamo a spingere i confini di ciò che ArcGIS Insights può fare.

Che aspetto hanno la crescita e l’avanzamento della carriera per un ingegnere di prodotto in Esri?

Il ruolo di ingegnere di prodotto in Esri è molto ampio e versatile. Gli ingegneri di prodotto svolgono un ruolo cruciale nel successo del processo di sviluppo. Costruiscono e mantengono sistemi che alimentano la costruzione, i test e la consegna dei nostri prodotti ai clienti. All’interno di questo ruolo, ci sono opportunità di specializzarsi e crescere in diversi percorsi. Personalmente ho scelto di proseguire la pista tecnica. Questo percorso pone una maggiore enfasi sulla progettazione e lo sviluppo di sistemi di test automatizzati e sistemi di costruzione e consegna continui. Nel frattempo, alcuni dei miei colleghi ingegneri di prodotto sono esperti in materia in aree specifiche dell’analisi spaziale e forniscono un valore enorme e raccomandazioni al team di sviluppo. Altri ingegneri di prodotto sono più orientati al cliente, concentrandosi sulla creazione di documentazione, lezioni,

Il ruolo di ingegnere di prodotto non solo fornisce eccellenti percorsi di crescita da solo, ma è anche un ottimo trampolino di lancio per altri ruoli. Ad esempio, dopo aver passato quattro anni a crescere da ingegnere di prodotto junior a senior, passerò presto a un ruolo di sviluppatore software presso Esri. Sebbene mi sia piaciuto molto contribuire ad ArcGIS Insights dal lato dell’ingegneria dei requisiti e del controllo qualità, più tempo dedicavo a DevOps, più mi rendevo conto che mi mancava la programmazione. Non vedo l’ora di tornare alle mie radici nello sviluppo del software.

In che modo Esri supporta la crescita professionale e lo sviluppo dei propri dipendenti?

Lavorare in Esri offre incredibili vantaggi per lo sviluppo professionale. Ad esempio, i nuovi dipendenti sono incoraggiati a prendere parte a numerosi corsi di formazione in loco, come bootcamp di vendita e seminari di presentazione e comunicazione professionali. Esri ha un ampio gruppo di esperti in molti campi diversi e sono sempre desiderosi di fare da mentore alla prossima generazione di leader. In particolare, incoraggio i nuovi dipendenti a non aver paura di chiedere alle persone che ammirano un tutoraggio.

Durante il mio primo anno in Esri, sia il mio manager che il mentore mi hanno incoraggiato a frequentare diversi corsi su argomenti come conversazioni cruciali, intelligenza emotiva e capacità di vendita professionale. Queste sessioni di formazione hanno avuto un impatto duraturo nel corso della mia carriera. Inoltre, ogni anno Esri assegna borse di studio complete a dipendenti selezionati per proseguire l’istruzione superiore. Questa è un’incredibile opportunità di crescita professionale. Sono molto fortunato ad aver ricevuto questa borsa di studio e attualmente sto perseguendo un programma di dottorato in sistemi informativi.

Cosa ti piace di più della cultura aziendale di Esri?

Ciò che Esri ottiene meglio e ciò che amo di più della sua cultura è una combinazione di un ottimo equilibrio tra lavoro e vita privata e un ambiente simile a quello di una startup. Quando si pensa alle startup, l’equilibrio tra lavoro e vita privata non è in genere la prima cosa che viene in mente. Esri, invece, riesce a realizzarlo. Gli investimenti di Esri in ricerca e sviluppo consentono ai team di sviluppo di perseguire continuamente idee innovative. Sebbene questi team lavorino in collaborazione tra loro e con altri dipartimenti, sviluppano anche il proprio carattere e processi, dando loro una sensazione di startup.

Cosa ti piace di più del lavoro in Esri?

Il modo migliore in cui posso descrivere il lavoro per Esri è che è intrinsecamente gratificante. Sapere e vedere che i prodotti che costruiamo aiutano le organizzazioni a fare la differenza nel mondo è fonte di ispirazione e una forte fonte della mia motivazione. Esri ospita una conferenza annuale in cui la sua comunità globale di utenti condivide esempi sorprendenti dell’impatto che il GIS ha avuto in diversi settori. Molti dei nostri clienti stanno facendo un lavoro straordinario nella conservazione del territorio, nella risposta alle emergenze, nella pianificazione urbana e nella razionalizzazione delle catene di approvvigionamento, tra innumerevoli altri esempi. Guardare queste storie di successo e ciò che i nostri clienti sono in grado di ottenere con i nostri prodotti è la parte migliore del lavoro per questa incredibile azienda.