Responsabilità principali : Pianificare e implementare migrazioni da sistemi on-premises al cloud Azure, con particolare focus su: Dynamics 365 CRM (migrazione dei dati clienti, contatti, opportunità e processi di vendita). Moduli di ticketing e gestione delle richieste del servizio clienti su Dynamics 365. Office 365 (migrazione di email, documenti, account utente, e altri servizi correlati). Collaborare con i team di progetto per definire requisiti e soluzioni di migrazione. Eseguire la mappatura dei dati e garantire l’integrità e la coerenza delle informazioni durante il processo di migrazione. Utilizzare strumenti come Azure Migrate, Data Migration Assistant, Power Automate, e Common Data Service (Dataverse) per gestire i trasferimenti di dati. Gestire il provisioning e la configurazione degli ambienti Azure, assicurando la scalabilità e la sicurezza. Monitorare le prestazioni post-migrazione, fornendo supporto tecnico e formazione ai team interni e ai clienti. Creare e aggiornare la documentazione tecnica del processo di migrazione. Requisiti : Laurea in Informatica, Ingegneria o campo correlato, o esperienza equivalente. Esperienza di almeno 3-5 anni in migrazioni cloud con Azure. Conoscenza approfondita di Dynamics 365 (in particolare moduli CRM e Customer Service per il ticketing). Esperienza con Office 365 e la migrazione di infrastrutture correlate (email, SharePoint, OneDrive, Teams). Esperienza con strumenti di migrazione come Azure Migrate, Data Migration Assistant, Power Platform (Power Automate, Power Apps) e Dataverse. Conoscenza delle best practice di sicurezza cloud e di conformità durante le migrazioni. Capacità di lavorare su più progetti contemporaneamente e di gestire scadenze serrate. Eccellenti capacità di comunicazione e problem-solving. Certificazioni Microsoft (come Azure Solutions Architect, Azure Administrator, o Dynamics 365) saranno considerate un plus.