Operatore NOC/SOC

Competenze Conoscenze di base di reti IP, protocolli e infrastrutture IT. Familiarità con strumenti di monitoraggio, log analysis e piattaforme SIEM/XDR. Capacità di troubleshooting su apparati, servizi e applicazioni. Utilizzo di sistemi ticketing e dashboard operative. Attenzione al dettaglio e capacità analitiche. Attitudine al lavoro in team H24. Gestione dello stress e reattività nelle fasi di incident response. Buone capacità comunicative. Requisiti Disponibilità a lavorare su turni H24/7 , inclusi: (07:00 – 15:00/15:00 – 23:00/23:00 – 07:00) Obbligo di almeno un turno notturno alla settimana. Propensione a lavorare secondo procedure e standard di sicurezza (ISO 27001). Titolo di studio e plus Diploma tecnico o Laurea in Informatica/Telecomunicazioni (o equivalenti). Certificazioni gradite: ITIL v4, CompTIA Security+, CCNA. Cosa offriamo Inserimento in un team tecnico strutturato e altamente specializzato. Percorsi di crescita professionale e sviluppo competenze. Ambiente tecnologico avanzato con piattaforme di monitoraggio di nuova generazione. Formazione continua e supporto da figure senior. Contratto di 12 mesi a tempo determinato con possibilità di inserimento Sede: Milano (possibilità di lavoro in turnazione 24x7) Tipologia: Full-time – Turni H24 con almeno 1 turno notturno a settimana Contratto: Tempo determinato di 12 mesi con possibilità di inserimento, CCNL metalmeccanico aziende industriali La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad ( https://www.randstad.it/privacy/ ) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).

Randstad Digital , divisione del gruppo Randstad specializzata nella ricerca, selezione e formazione di profili ICT di Randstad Italia, in partnership con un’importante multinazionale italiana che opera nel settore delle telecomunicazioni, è lieta di presentare una nuova opportunità di inserimento lavorativo come Operatore NOC/SOC La risorsa sarà inserita nel team tecnico dedicato al monitoraggio e al supporto operativo delle infrastrutture IT e di sicurezza e sarà coinvolta in attività di supervisione continua , analisi degli alert, primo troubleshooting e gestione delle procedure di escalation. Il ruolo prevede un ambiente dinamico, fortemente orientato alla continuità del servizio e alla collaborazione con team tecnici specializzati. Responsabilità Monitoraggio in tempo reale di sistemi, reti e piattaforme di sicurezza (SIEM/XDR). Gestione degli alert e delle anomalie secondo procedure operative standard. Diagnosi preliminare e attività di primo intervento per il ripristino del servizio. Registrazione e classificazione dei ticket tramite i sistemi di trouble-ticketing. Attivazione delle escalation verso il secondo livello o specialisti reperibili. Partecipazione attiva ai passaggi di consegne tra turni per garantire continuità operativa. Utilizzo della knowledge base interna e delle procedure di Operation.
Competenze richieste: Competenze Conoscenze di base di reti IP, protocolli e infrastrutture IT. Familiarità con strumenti di monitoraggio, log analysis e piattaforme SIEM/XDR. Capacità di troubleshooting su apparati, servizi e applicazioni. Utilizzo di sistemi ticketing e dashboard operative. Attenzione al dettaglio e capacità analitiche. Attitudine al lavoro in team H24. Gestione dello stress e reattività nelle fasi di incident response. Buone capacità comunicative. Requisiti Disponibilità a lavorare su turni H24/7 , inclusi: (07:00 – 15:00/15:00 – 23:00/23:00 – 07:00) Obbligo di almeno un turno notturno alla settimana. Propensione a lavorare secondo procedure e standard di sicurezza (ISO 27001). Titolo di studio e plus Diploma tecnico o Laurea in Informatica/Telecomunicazioni (o equivalenti). Certificazioni gradite: ITIL v4, CompTIA Security+, CCNA. Cosa offriamo Inserimento in un team tecnico strutturato e altamente specializzato. Percorsi di crescita professionale e sviluppo competenze. Ambiente tecnologico avanzato con piattaforme di monitoraggio di nuova generazione. Formazione continua e supporto da figure senior. Contratto di 12 mesi a tempo determinato con possibilità di inserimento Sede: Milano (possibilità di lavoro in turnazione 24×7) Tipologia: Full-time – Turni H24 con almeno 1 turno notturno a settimana Contratto: Tempo determinato di 12 mesi con possibilità di inserimento, CCNL metalmeccanico aziende industriali La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l’informativa sulla privacy Randstad ( https://www.randstad.it/privacy/ ) ai sensi dell’art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).