Help Desk II livello

Requisiti : Esperienza di almeno 2 anni nel ruolo Conoscenza di SQL / SQL Server Conoscenza dei sistemi di Trouble Ticketing Management (in particolare ServiceNow) Conoscenza di Azure e Microsoft Active Directory Buone conoscenze del pacchetto Office (in particolare Microsoft Excel) Conoscenza base di PowerShell Conoscenza Windows e strumenti di software distribution (BigFix)

Dal 1998 sosteniamo le aziende nell’utilizzo e nello sviluppo delle tecnologie digitali, in modo da potenziarne la crescita. Siamo specializzati in servizi di consulenza e sviluppo software su tematiche Cloud, IoT, NoSQL. Per progetto in ambito IT Workplace Management ricerchiamo un/una Technical Support con esperienza nel supporto applicativo di secondo livello. Attività : Supporto applicativo di 2° livello Gestione e risoluzione ticket tramite ServiceNow Gestione ambienti Microsoft Azure Troubleshooting su postazioni Windows e networking (VPN, configurazioni) Sede: Milano (2 giorni a settimana in presenza). Contratto e benefit: offriamo contratto di apprendistato (CCNL Commercio) + ticket restaurant per ogni giorno lavorato.
Competenze richieste: Requisiti : Esperienza di almeno 2 anni nel ruolo Conoscenza di SQL / SQL Server Conoscenza dei sistemi di Trouble Ticketing Management (in particolare ServiceNow) Conoscenza di Azure e Microsoft Active Directory Buone conoscenze del pacchetto Office (in particolare Microsoft Excel) Conoscenza base di PowerShell Conoscenza Windows e strumenti di software distribution (BigFix)