Service Desk Agent Middle

Responsabilità: Gestione dell’intero ciclo di vita del ticket : presa in carico, analisi, risoluzione o escalation delle richieste di supporto tecnico e applicativo tramite i sistemi di ticketing aziendali Supporto applicativo e configurazione : interventi diretti sui parametri di configurazione degli applicativi interni per garantirne il corretto funzionamento in base alle esigenze degli utenti Troubleshooting sistemistico : diagnosi e risoluzione di problematiche su ambienti misti Windows e Linux , con analisi di log di sistema e verifiche di connettività Interfaccia con gli stakeholder interni per la gestione delle richieste e il coordinamento delle attività di supporto Redazione e aggiornamento della documentazione tecnica e delle procedure operative Requisiti: 3–5 anni di esperienza in ruoli di Service Desk , Application Support o Help Desk di secondo livello Ottima conoscenza dei sistemi operativi Windows (Server e Desktop) Buona padronanza dell’ambiente Linux (navigazione file system, gestione permessi, lettura log) Confidenza con i principali strumenti di ticketing (es. Jira, ServiceNow o soluzioni equivalenti) Buone capacità di analisi, problem solving e comunicazione Titolo di studio Diploma o Laurea in discipline tecnico-informatiche (requisito preferenziale)

Solution architect

Competenze Tecniche Richieste Virtualizzazione: Padronanza approfondita dell’ecosistema VMware per la progettazione di cluster e ambienti cloud. Networking Avanzato: Conoscenza solida del networking tradizionale e delle tecnologie Software-Defined Networking. Infrastruttura Cloud: Esperienza nel design di ambienti data center moderni e soluzioni hybrid cloud. Conoscenza Tecnologica Orizzontale: Capacità di analizzare i flussi e le criticità di sistemi complessi (Database, Middleware, Security) dal punto di vista dell’infrastruttura sottostante. Strumenti: padronanza di Microsoft Excel e Draw.io

Backend Engineer

Requisiti: sviluppo backend in Python con framework come Flask, FastAPI o equivalenti progettazione e sviluppo di API (REST e non; gradito l’utilizzo di WebSocket o SSE) servizi in ambiente AWS (Lambda, S3, DynamoDB, OpenSearch, Bedrock, CloudWatch) configurazione di web services (Gunicorn, Uvicorn, Nginx) Costituisce un plus la presenza di competenze in ambito ML/AI.

Qlik Sense Developer

Requisiti Esperienza su progetti in ambito Qlik Sense Conoscenza approfondita della modellazione dati in Qlik Sense Esperienza nella creazione di dashboard, viste e componenti dinamici Ottima conoscenza delle tecniche di scripting Qlik orientate alle performance Esperienza nella gestione del Qlik Management Console (QMC) Esperienza in ambienti cloud Qlik Sense Buone capacità di analisi, problem solving e lavoro in team Attitudine al confronto con il business e orientamento al risultato Nice to Have: Certificazioni Qlik Sense Data Architect Certificazioni Qlik Data Analytics

Analista/Sviluppatore

Responsabilità principali: Analisi e sviluppo di progetti software con integrazione tramite servizi web REST/SOAP. Sviluppo e manutenzione di applicazioni Java con database relazionali tramite SQL. Applicazione delle best practice di sviluppo: Design Patterns, TDD, Refactoring, Clean Code. Utilizzo di strumenti di gestione del codice (GIT, Maven, Jenkins). Partecipazione a meeting, presentazioni e redazione di documentazione tecnica. Collaborazione con team interfunzionali in progetti complessi. Requisiti obbligatori: Ottima conoscenza di Java e SQL . Esperienza in analisi e sviluppo di progetti con integrazione tramite REST/SOAP .ù Conoscenza di best practice di sviluppo (Design Patterns, TDD, Refactoring, Clean Code). Padronanza di strumenti di gestione del codice: GIT, Maven, Jenkins . Buone capacità comunicative (presentazioni, meeting, documentazione tecnica). Buona conoscenza della lingua inglese . Conoscenza di framework e tecnologie per modern web development (es. jQuery, Angular, React ).

Salesforce Developer Middle e Senior

Principali responsabilità: Sviluppo e manutenzione di soluzioni Salesforce custom Implementazione di componenti Apex e Lightning Web Components (LWC) Configurazione e utilizzo di Salesforce Flow e Trigger Progettazione e sviluppo di soluzioni tramite OmniStudio: OmniScripts, DataRaptor, Integration Procedures, FlexCards Realizzazione e gestione di integrazioni con sistemi esterni (REST, JSON) Scrittura e ottimizzazione di query SOQL / SOSL Gestione dei modelli di sicurezza Salesforce (Profiles, Permission Sets, Sharing Rules) Collaborazione con team di progetto per l’analisi dei requisiti e la definizione delle soluzioni tecniche Requisiti Tecnici Middle: Esperienza di almeno 3 anni nello sviluppo su piattaforma Salesforce Buona conoscenza di: Apex, Lightning Web Components (LWC), Salesforce Flow e Trigger, SOQL / SOSL Esperienza pratica con OmniStudio, in particolare: OmniScripts,, DataRaptor, Integration Procedures, FlexCards Esperienza nello sviluppo di integrazioni con sistemi esterni (REST, JSON) Conoscenza dei principali modelli di sicurezza Salesforce: Profiles,, Permission Sets, Sharing Rules Capacità di lavorare in team e di gestire attività di sviluppo con supervisione tecnica Requisiti Tecnici Senior: Esperienza di almeno 5 anni nello sviluppo su piattaforma Salesforce Ottima e approfondita conoscenza di: Apex (sviluppo avanzato e ottimizzazione del codice), Lightning Web Components (LWC) complessi, Salesforce Flow e Trigger (anche in contesti articolati), SOQL / SOSL (query avanzate e ottimizzazione delle performance) Solida esperienza con OmniStudio, inclusa la progettazione di soluzioni basate su: OmniScripts, DataRaptor, Integration Procedures, FlexCards Esperienza consolidata nello sviluppo e nella gestione di integrazioni complesse (REST, JSON, sistemi esterni) Conoscenza avanzata dei modelli di sicurezza Salesforce e delle best practice di governance Capacità di lavorare in autonomia, fornire supporto tecnico al team e contribuire alle scelte architetturali

Java Backend developer

Principali responsabilità: Sviluppo ed evoluzione della piattaforma applicativa backend in ambito Cybersecurity Progettazione e implementazione di soluzioni su architetture moderne basate su container e orchestrazione Integrazione con sistemi e servizi complessi Collaborazione continua con team tecnici multidisciplinari per l’analisi, lo sviluppo e il miglioramento delle soluzioni Contributo alle attività di manutenzione, ottimizzazione e qualità del codice Requisiti richiesti: Esperienza di almeno 4–5 anni nel ruolo di Java Backend Developer Ottima conoscenza di Java (versione > 8) Conoscenza base di Kotlin Utilizzo di Maven Esperienza con sistemi di versionamento del codice (Git / GitLab / SVN) Utilizzo di Spring / Spring Boot, in particolare Spring Web MVC Esperienza con Docker e conoscenza di Kubernetes Buona conoscenza della lingua inglese Nice to Have: Esperienza con JUnit / Mockito Conoscenza di Elasticsearch Esperienza con Apache Cassandra e Apache Kafka Utilizzo di SonarQube Esperienza con Jenkins Conoscenza di sistemi Linux Familiarità con i protocolli di rete

Full Stack Developer Pass in ambito Insurance

Responsabilità: Sviluppo e manutenzione di applicazioni Java J2EE , con focus sui moduli PassCompagnia Analisi funzionale e tecnica su componenti PassProdotti Collaborazione con team cross-funzionali per: implementazione di nuove funzionalità e ottimizzazione dei processi applicativi Supporto nelle fasi di test, rilascio e monitoraggio delle soluzioni sviluppate Partecipazione al miglioramento continuo dell’architettura software e delle pratiche di sviluppo Requisiti: Ottima conoscenza di Java J2EE Competenza specifica su PassCompagnia Capacità di condurre analisi su PassProdotti Familiarità con l’intera Piattaforma PASS Conoscenza del dominio Insurance Danni Esperienza su prodotti Bancassurance , in particolare: TCM (Temporanea Caso Morte), CQS (Cessione del Quinto) 3–5 anni di esperienza nel ruolo di Full Stack Developer

Data Engineer Intermediate

Responsabilità: Progettare, sviluppare e mantenere pipeline di elaborazione dati su architetture Big Data Sviluppare pacchetti applicativi in Scala e/o PySpark Utilizzare Hive per la gestione e interrogazione di grandi moli di dati Realizzare e manutenere notebook Zeppelin per analisi ed elaborazioni dati Curare la modellazione e rappresentazione dei dati in Power BI , supportando le attività di reporting e data visualization Collaborare con team multidisciplinari seguendo un approccio data-driven Requisiti: Ottima conoscenza e utilizzo della piattaforma Hive Esperienza nello sviluppo di pacchetti in Scala e/o PySpark Esperienza nella realizzazione di notebook Zeppelin Capacità di rappresentazione e visualizzazione dei dati tramite Microsoft Power BI Spiccate analytical skills e forte data-driven mindset Conoscenza di Metabase per l’analisi del dato Esperienza su contesti Big Data e architetture distribuite

Business Analyst Fraud Management

Responsabilità principali: Raccolta, analisi e formalizzazione dei requisiti con Business Unit ed EBA . Analisi di impatto su processi STEP2 e RT1 . Redazione e aggiornamento di specifiche funzionali , manuali API/PWS , interfacce Open API/Swagger e XML . Gestione delle Change Request (FPAD, VOP, PMML, Name Matching, Mule Account). Pianificazione delle milestone (ITB, PILOT, LIVE). Supporto alla definizione e revisione dei casi di Test Funzionali e UAT . Presidio delle tematiche di GDPR e compliance normativa. Coordinamento costante con Demand Management , Competence Centre e fornitori esterni. Gestione della Mule Account Functionality , inclusa la documentazione di riferimento. Interfaccia con il fornitore RiskShield per integrazioni tecniche e gestione CR. Requisiti: Minimo 3-5 anni in ruoli analoghi di analisi funzionale, pagamento e gestione frodi . Ottima conoscenza dell’ analisi funzionale . Competenze avanzate nei sistemi di pagamento SEPA . Esperienza con API RESTful e documentazione tecnica. Conoscenza avanzata di ISO messages, XML, ISO 20022 . Conoscenze base di Fraud Management e tassonomie frodi . Ottime capacità di comunicazione e relazione con stakeholder tecnici e di business. Capacità di gestione di fornitori esterni .